¿Necesitas ayuda?

No. SmartPrint Control es exclusivo para Windows 10 y 11 (64 bits). No es compatible con macOS, Linux, tabletas Android/iPad ni celulares. El software se instala en la PC donde está conectada la impresora.

Sí, próximamente con SmartPrint Red. Esta versión está en desarrollo y permitirá que cada cliente imprima desde su propia computadora — la cola llega al servidor central donde el encargado la gestiona y cobra. Por ahora, la versión Estándar funciona en negocios donde el encargado recibe el archivo y lo imprime desde la PC del negocio.

Con cualquier impresora instalada en Windows: láser, inyección de tinta, multifuncional, en red o USB. No importa la marca (HP, Canon, Epson, Brother, Xerox…). Si Windows la reconoce, SmartPrint Control la controla.

Automáticamente, página por página. El sistema analiza el contenido real del documento antes de imprimirlo: si una página tiene elementos en color, se cobra como color; si es solo texto o gráficas en negro, se cobra como blanco y negro.

Sí, completamente personalizables. Puedes configurar precios para carta, oficio y doble carta, en blanco y negro o color, con o sin descuentos por impresión a doble cara. También puedes definir descuentos automáticos por volumen.

El análisis de documentos se realiza en tu equipo. Necesitas conexión para la activación y las validaciones de licencia; consulta a soporte si necesitas operar sin conexión durante un periodo prolongado.

La recuperación depende de tu volumen y de las tarifas configuradas. Como ejemplo ilustrativo, una diferencia de $0.50 en 200 páginas representa $100 diarios; no es una promesa de ahorro ni un resultado garantizado.

Contamos con soporte técnico por WhatsApp y acceso remoto vía AnyDesk. La instalación incluye asistencia remota para que todo quede funcionando desde el primer día.

Pago único, sin mensualidades. Pagas $1,499 MXN (IVA incluido) una sola vez y el software es tuyo. Incluye 1 año de actualizaciones gratuitas. Sin sorpresas ni cargos recurrentes.

La licencia Estándar es para 1 computadora. Para negocios con múltiples equipos en red (cybers, salas de cómputo, sucursales), la versión SmartPrint Red incluirá hasta 5 equipos cliente más el servidor central sin costo adicional.

La licencia se vincula al equipo por un identificador único (HWID). Si cambias de PC o reinstalas Windows, escríbenos a soporte@smartprintcontrol.com.mx con tu número de pedido para liberar la licencia y reinstalarla. 1 migración gratuita por año.

Sí. Garantía de 15 días naturales desde la compra: si el software no cumple lo prometido, te devolvemos el 100% del importe según los términos de compra. Por eso ofrecemos la Demo de 30 días o 100 páginas, lo que ocurra primero: para que pruebes antes de pagar.

El modo de impresión puede cambiar el consumo físico. SmartPrint Control analiza la cobertura de la página y aplica tus tarifas configuradas; no mide la tinta depositada por la impresora. Revisa que tus tarifas contemplen la calidad y el material que ofreces.

Sí. Antes de confirmar la impresión, la ventana de cobro te muestra todas las páginas con su costo individual. Puedes desmarcar las páginas que no quieras imprimir y el sistema recalcula el total al instante.