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No. SmartPrint Control es exclusivo para Windows 10 y 11 (64 bits). No es compatible con macOS, Linux, tabletas Android/iPad ni celulares. El software se instala en la PC donde está conectada la impresora.
Sí, próximamente con SmartPrint Red. Esta versión está en desarrollo y permitirá que cada cliente imprima desde su propia computadora — la cola llega al servidor central donde el encargado la gestiona y cobra. Por ahora, la versión Estándar funciona en negocios donde el encargado recibe el archivo y lo imprime desde la PC del negocio.
Con cualquier impresora instalada en Windows: láser, inyección de tinta, multifuncional, en red o USB. No importa la marca (HP, Canon, Epson, Brother, Xerox…). Si Windows la reconoce, SmartPrint Control la controla.
Automáticamente, página por página. El sistema analiza el contenido real del documento antes de imprimirlo: si una página tiene elementos en color, se cobra como color; si es solo texto o gráficas en negro, se cobra como blanco y negro.
Sí, completamente personalizables. Puedes configurar precios para carta, oficio y doble carta, en blanco y negro o color, con o sin descuentos por impresión a doble cara. También puedes definir descuentos automáticos por volumen.
Solo se necesita internet para la instalación inicial y activación de licencia. Una vez activado, funciona completamente sin conexión. Tu negocio no se detiene si falla el internet.
La mayoría de nuestros clientes recuperan el costo en 1 a 3 semanas. Si imprimes 200 hojas diarias y en promedio pierdes $0.50 por página en cobros imprecisos, son $100 al día que dejas de perder desde el primer día.
Contamos con soporte técnico por WhatsApp y acceso remoto vía AnyDesk. La instalación incluye asistencia remota para que todo quede funcionando desde el primer día.
Pago único, sin mensualidades. Pagas $1,499 MXN (IVA incluido) una sola vez y el software es tuyo. Incluye 1 año de actualizaciones gratuitas. Sin sorpresas ni cargos recurrentes.
La licencia Estándar es para 1 computadora. Para negocios con múltiples equipos en red (cybers, salas de cómputo, sucursales), la versión SmartPrint Red incluirá hasta 5 equipos cliente más el servidor central sin costo adicional.
La licencia se vincula al equipo por un identificador único (HWID). Si cambias de PC o reinstalas Windows, escríbenos a soporte@smartprintcontrol.com.mx con tu número de pedido para liberar la licencia y reinstalarla. 1 migración gratuita por año.
Sí. Garantía de 15 días naturales desde la compra: si el software no cumple lo prometido, te devolvemos el 100% del importe sin preguntas. Por eso ofrecemos la demo de 30 días: para que pruebes antes de pagar.
Sí. Imprimir en alta calidad consume más tinta. SmartPrint Control analiza el contenido real de cada página y calcula el cobro según ese consumo, sin importar la calidad elegida. Si tu cliente imprime en máxima calidad y usa más tinta, el cobro reflejará ese mayor consumo automáticamente.
Sí. Antes de confirmar la impresión, la ventana de cobro te muestra todas las páginas con su costo individual. Puedes desmarcar las páginas que no quieras imprimir y el sistema recalcula el total al instante.
Escríbenos por WhatsApp y te respondemos en minutos.