Aviso de privacidad
Última actualización: 29/08/2026. Documento integral conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Identidad y domicilio del responsable
Benjamín Sañudo Valenzuela, persona física con actividad empresarial, con RFC SAVB810331LX3, con domicilio en Navojoa, Sonora, México, en lo sucesivo "SmartPrint Control", es el responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través del sitio smartprintcontrol.com.mx y del software del mismo nombre.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales cuando solicitas la demo, compras una licencia o nos contactas:
- Identificación: nombre completo, nombre del negocio, ciudad y estado.
- Contacto: correo electrónico, número de WhatsApp/teléfono.
- Fiscales (solo si solicitas factura): RFC, razón social, uso de CFDI, correo fiscal.
- Técnicos: identificador único del equipo (HWID), versión del sistema operativo y de la aplicación, dirección IP de activación.
- De uso del sitio: páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo y navegador (mediante cookies y herramientas de analítica).
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación contigo):
- Entregar el enlace de descarga de la demo gratuita.
- Activar y validar la licencia del software.
- Procesar el pago y emitir la factura CFDI 4.0.
- Brindar soporte técnico vía WhatsApp, correo o AnyDesk.
- Enviar correos transaccionales (confirmación de registro, recuperación de licencia, avisos de actualización).
Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu consentimiento):
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevas versiones, promociones y consejos para tu negocio.
- Realizar análisis estadísticos para mejorar el sitio y el producto.
- Remarketing publicitario en plataformas como Google Ads y Meta (Facebook/Instagram).
Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, escríbenos a datos@smartprintcontrol.com.mx con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".
4. Transferencias de datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos datos con:
- Proveedores de pago (procesadores de tarjeta y banca electrónica), para completar transacciones que tú inicies.
- Servicios de envío de correo y hosting, exclusivamente para entregarte los servicios contratados.
- Autoridades fiscales y judiciales, cuando lo requiera la ley.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercer estos derechos envía una solicitud a datos@smartprintcontrol.com.mx incluyendo:
- Nombre completo y correo de contacto.
- Copia de identificación oficial (INE, pasaporte o cédula).
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos involucrados.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio utiliza cookies propias y de terceros para:
- Recordar tus preferencias de navegación.
- Medir tráfico y comportamiento (Google Analytics 4).
- Mostrar publicidad relevante en otras plataformas (Meta Pixel, Google Ads).
Puedes desactivar cookies desde la configuración de tu navegador. Hacerlo puede limitar funcionalidades del sitio.
7. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger tus datos: conexión HTTPS, almacenamiento cifrado, acceso restringido al personal autorizado y respaldos periódicos.
8. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con fecha de actualización visible al inicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Consentimiento
Al proporcionar tus datos personales en este sitio o al instalar nuestro software, manifiestas haber leído, entendido y aceptado los términos de este aviso de privacidad.